1. Стиль руководства и лидерства
- управление коллективом и отдельными сотрудниками;
- основные стили руководства и выбор оптимального стиля;
- анализ собственного управленческого стиля;
- применение различных стилей управления в зависимости от задач и ситуации.
2. Ключевые управленческие компетенции руководителя
- планирование: цели, задачи, расстановка приоритетов;
- правила формулирования целей;
- мотивация персонала как основа эффективного управления;
- нематериальная мотивация и методы мотивирующего воздействия;
- диагностика готовности сотрудника к выполнению задачи;
- делегирование полномочий и распределение ответственности;
- алгоритм постановки задач и составление инструкций;
- контроль исполнения, обратная связь и управление дисциплиной.
3. Управление конфликтами
- виды конфликтов в организации;
- выявление причин и выбор стратегии разрешения;
- преодоление сложных управленческих ситуаций;
- управление стрессом и рациональное использование времени.
4. Эффективное проведение совещаний
- цели и форматы совещаний (оперативки, планёрки);
- правила организации времени;
- конструктивная критика и обратная связь;
- принятие управленческих решений в команде;
- повышение эффективности совещаний.
Можно ли представить успешную и развивающуюся компанию без сильной команды специалистов? Очевидно, что нет. Даже высококлассные профессионалы не обеспечат результат без
грамотной системы управления персоналом.